Page d'aide

Ma bibliothèque

Venir à la bibliothèque de mon choix
Le réseau des bibliothèques de Vaulx-en-Velin comprend 4 bibliothèques et un bibliobus répartis sur l'ensemble de la commune.

Q : Où se trouve la bibliothèque la plus proche de chez moi ?
R : Vous pouvez consulter notre carte dans la rubrique Horaires & accès.

Q : Quels sont les horaires d'ouverture ?
R : Retrouvez les horaires des bibliothèques et les arrêts du bibliobus dans la rubrique Horaires & accès.

Q : Puis-je venir consulter les livres et revues de la bibliothèque ou venir travailler sur place sans être inscrit ?
R : Bien entendu. La bibliothèque est un service public ouvert à tous, et l’accès et la consultation sur place de livres et revues sont libres et gratuits.
Pour emprunter des documents, consulter les ressources en ligne de la médiathèque numérique, accéder à internet et aux postes multimédia, il faut vous inscrire.

Mon inscription

Q : L'inscription est-elle gratuite pour les Vaudais ?
R : Oui, l'inscription est gratuite pour tous les habitants de Vaulx-en-Velin. La carte d'abonnement, personnelle et valable 1 an, permet d'accéder aux services physiques et numériques du réseau.

Q : J’habite à Vaulx-en-Velin, comment puis-je m'inscrire à la bibliothèque ?
R : Vous pouvez soit vous préinscrire en ligne (Me préinscrire en ligne), soit vous présenter à l'accueil d’une des bibliothèques.
Dans les deux cas, il faudra vous munir d’une pièce d’identité et d’un justificatif de domicile de moins de 3 mois. Une carte d'abonnement du réseau des bibliothèques municipales vous sera attribuée. Celle-ci vous permettra d'emprunter des livres et des revues le jour même de votre inscription, d’utiliser les services numériques de la bibliothèque et d’accéder aux ressources en ligne.
Pour les mineurs, une autorisation parentale est nécessaire (formulaire à retirer dans les bibliothèques).

Q : Je n'habite pas à Vaulx-en-Velin, puis-je m'inscrire ?
R : Oui. Les formalités d’inscription sont les mêmes que pour les vaudais, l'inscription est payante pour les personnes ne résidant pas à Vaulx-en-Velin, sauf pour les demandeurs d'emploi, les réfugiés et les demandeurs d'asile. Consultez les tarifs ici.

Mes avantages d’abonné du réseau

Q : Puis-je emprunter et rendre des documents dans toutes les bibliothèques du réseau ?
R : Oui, car la carte est valable sur tout le réseau des bibliothèques de la ville de Vaulx-en-Velin. 

Q : Combien de documents puis-je emprunter et pour quelle durée ?
R : Les documents sont empruntables pour une durée d’un mois.

Pour les moins de 11 ans : 10 documents
Pour les plus de 11 ans : 20 documents

Q : Puis-je prolonger la durée de prêt de mes documents ?
R : Oui vous pouvez le faire 2 fois au maximum, soit par l’accès à votre compte sur le portail des bibliothèques (rubrique Moncompte) , soit par téléphone (voir les coordonnées des bibiothèques), soit sur place à la bibliothèque.
Attention, un document ne pourra être prolongé que s' il n’est pas réservé par un autre lecteur.

Q : Comment réserver un document et où puis-je le récupérer ?
R : Seul un document déjà en prêt peut être réservé depuis le site internet (un mail de confirmation vous sera envoyé).
Pour les documents disponibles, il est possible de les réserver par téléphone ou sur place auprès des bibliothécaires.
Dans tous les cas, vous pouvez choisir votre bibliothèque de livraison.

Q : Que se passe-t-il en cas de retard de mes documents ?
R : Tout retard entraîne une amende. Les pénalités sont de 0,10 € par document et par semaine de retard à compter de la 2ème semaine de retard.

Q : Que se passe-t-il si j’ai perdu ou abîmé un document ?
R : Les documents perdus ou dégradés doivent être soit remplacés à l'identique ou remboursés, se renseigner auprès des bibliothécaires.
 

Internet

Q : Y a-t-il accès à internet dans les bibliothèques ?
R : Vous trouverez dans chaque bibliothèque des ordinateurs à votre disposition avec un accès à internet et des logiciels de bureautique. Il n'y a pas de réservation, l'accès est fonction de l'affluence.
La durée de consultation est limitée pour les enfants. 

Q : Y a-t-il un accès wifi dans les bibliothèques ? Comment s’y  connecter ?
R : Oui vous pouvez accéder au wifi dans votre bibliothèque (sauf le bibliobus et la bibliothèque Roche). Pour cela il vous suffit d'être inscrit et de demander à vos bibliothécaires un code pour vous connecter.
 

Les services +

Q : Est-ce que je peux faire une suggestion  d'achat d'un livre ? Comment ?
R : Oui, toutes les suggestions d’achat sont étudiées par les responsables des fonds documentaires. Vous pouvez déposer vos suggestions par le formulaire de contact du portail ou directement auprès des bibliothécaires.

Q : Est- il possible de photocopier, numériser ou imprimer des documents ?
R : Oui. La Bibliothèque met à disposition des photocopieurs (prix) et des ordinateurs (acceptant les clés USB) pour imprimer vos documents.
Tarifs :

  • numériser un document : 10 cts
  • imprimer ou photocopier un document A4 : 10 cts
  • imprimer ou photocopier un document A3 : 20 cts

Nous n’avons pas répondu à votre question ?

Cliquez ici et posez votre question.

Ma Médiathèque numérique

Mon inscription

Q : Dois-je avoir une carte d'abonnement pour accéder à la Médiathèque numérique ?
R : Oui, car pour vous connecter, vous devez vous munir de votre carte d'abonnement personnelle et entrer vos identifiants (numéro de votre carte d'abonné) et votre mot de passe. Ces codes permettent de gérer vos quotas de prêts et de filtrer les ressources à destination des enfants de moins de 11 ans. 

Q : Je suis inscrit mais je n’arrive pas à me connecter à « La Médiathèque numérique » ?
R : Votre abonnement à la bibliothèque est peut-être à renouveler, rapprochez vous des bibliothécaires ou contactez nous
 

Mon compte et mes avantages 

Q : Comment faire pour me connecter à la médiathèque numérique et à mon espace personnel ?
R : Pour cela, il suffit de cliquer sur "mon compte", vous identifier (numéro de carte d'abonnée et votre code confidentiel).  Cliquez ensuite sur l'offre numérique de votre choix.

Q : Quels sont les avantages d'être abonné ?
R : Vous pouvez personnaliser vos recherches et vos services et tout particulièrment : 

  • consulter vos prêts et réservations en cours
  • prolonger vos prêts
  • réserver un document et se le faire livrer dans la bibliothèque de votre choix
  • accéder à l'offre "médiathèque numérique" : magazines, cinéma, musique, formations...
  • constituer des listes de sélections de documents
  • envoyer une suggestion d'achat ou un message à votre bibliothèque

Mes offres en ligne

Q: quelles sont les avantages que me donnent mon compte abonné ?
R : La médiathèque numérique vous donne accès à un grand nombre de contenus tel que des films, de la musique, des magazines et des formations variées en langues, code de la route, etc. Ces ressources sont en accès illimité  telles que la musique, la bande dessinée, et toutes les ressources jeunesses. D'autres ont un accès limité, avec un nombre défini d'emprunt .

Les ressources :

 

Vous pouvez visionner de manière illimitée tous les films comportant le logo  (court métrages, documentaires, etc.)
Vous avez également accès à 2 films par mois "box office", comportant le logo .

La musique est en accès libre si que vous êtes abonné à la médiathèque numérique. Vous avez accès à Music me et pouvez écouter vos musiques préférées dans un catalogue qui compte plus de 8 millions de titres.

La médiathèque numérique vous propose un choix de 450 magazines.

Retrouvez des cours et exercices niveau brevet ou bac pour mettre toutes les chances de votre côté ! A vous de jouer !

Vous souhaitez apprendre une langue ou vous perfectionner ? N'hésitez plus, la médiathèque numérique vous offre des méthodes pour vous permettre d'apprendre une langue (arabe, chinois, français, anglais etc.) chez vous, à votre rythme. La méthode de langue que vous aurez choisie sera disponible pendant un an.

Vous pouvez lire en streaming à la médiathèque numérique un livre numérique pour une durée de 1 mois.  (attention, les ebooks ne peuvent être téléchargés sur une liseuse.)

Retrouvez un grand choix de bandes dessinées consultables de partout et en illimité.

Le code Rousseau, avec ses dernières mises à jour est disponible pour apprendre, vous perfectionner mais aussi passer des évaluations.

Un espace dédié aux enfants de moins de 11ans est proposé. Pour tous les âges, des vidéos, de la musique, des jeux, des histoires sont proposés.

Tableau récapitulatif des conditions de prêts
  Nombre de documents Durée  Observations

Films

2 1 mois Un film peut être visionné durant 48h
Magazines illimité illimité
Formations aux langues illimité 1 an
Musiques, BD, jeunesse, conférences... illimité
e-books 1 1 mois

 

Nous n’avons pas répondu à votre question ?

Cliquez ici et posez votre question.